Support & Hjälp

Vi finns här för att hjälpa dig! Här hittar du svar på vanliga frågor och kontaktuppgifter.

Vanliga frågor (FAQ)

Hur lång tid tar leveransen?

Vi levererar normalt inom 1-3 arbetsdagar. Gratis frakt på beställningar över 499 kr.

Kan jag returnera en vara?

Ja, vi har 30 dagars öppet köp. Varan ska vara i originalförpackning och oanvänd.

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Vi accepterar Visa, Mastercard, Swish, Klarna och bankgiro.

Hur spårar jag min beställning?

Du får ett spårningsnummer via e-post när din beställning skickas. Logga in på din profil för att se aktuell status.

Har ni fysisk butik?

Nej, vi är endast en e-handelsbutik. Men du kan kontakta vår kundsupport för personlig hjälp.

Vad gör jag om en vara är defekt?

Kontakta vår kundsupport omedelbart så hjälper vi dig med retur eller utbyte enligt garantivillkoren.

Om du inte hittar svar på din fråga i FAQ:n, tveka inte att kontakta oss direkt!

support@ctrlbuy.se
Svarstid: Inom 24 timmar

08-123 45 67
Mån-Fre 09:00-17:00

Kontakta oss

E-post: 24/7
Svar inom 24 timmar

Telefon:
Måndag-Fredag: 09:00-17:00
Lördag: 10:00-15:00
Söndag: Stängt

Live Chat:
Måndag-Fredag: 09:00-17:00
Kommer snart!